温馨提示
1、国内手机上网流量资费适用于中国大陆境内,不区分4G、3G、2G,不含WLAN(Wi-Fi)上网;
2、当月按套餐外资费累计的总流量(不含订购的各种流量包流量和赠送的流量包)达到的封顶值(15GB)则暂停当月上网服务,次月初自动开通;如当月申请继续使用,则继续提供服务,按套餐外资费收费;
3、其它业务按照标准资费执行。

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【购物流程】
以下情况将影响您的收货时间:
部分新品或缺货商品,我们会以预售的形式销售。我们会尽量标明到货的数量及时间。但因厂家原因可能会存在到货时间及到货数量不确定,有可能会影响您的到货时间,给您带来的不便,敬请谅解!
【支付方式】
1、在线支付:微信支付方式;
2、货到付款:先付款后验货,请先准备好现金(目前只支持县以上地市);
3、欢go体验馆自提:目前支持南昌、景德镇、上饶、鹰潭用户上门自提。
【物流配送】
1、物流公司:本商城使用顺丰、EMS发货;
2、发货时间:在网厅下单后,我们会在24小时内受理套餐、号码,次日下午17:00发货;一般情况下,发货之日起3个工作日内您能够收到您的手机(周日只接单不发货,节假日另行通知);
3、请确认收货人与入网人信息一致,否则将导致订单无法正常寄送;
4、合约产品业务请您现场签订协议单及业务底单,由快递人员回收电信存档使用。(应删除)
*若遇到恶劣天气、自然灾害或其他不可抗拒力,快递到达时间有可能延迟,敬请谅解!
*签收提醒:收到货后请先核对发货清单在签收。如收到商品与发货清单不符,请拒签。签收后如发现与清单不符,责任自负。
【用户须知】
1、订单处理:
a、货到付款订单,客服24小时内电话回访,信息核实后确认发货;
b、未支付订单超过24小时,将取消此订单;
c、订单在支付过程中出现任何问题,导致无法完成订单支付流程,用户可通过手机号码登录查找订单,继续完成订单的支付流程;(仅限账号登陆后,下发订单用户) ---改为:订单在支付过程中出现任何问题,导致无法完成订单支付流程,用户可登陆微商城点击“我的订单”中查找订单,继续完成订单的支付流程;
d、根据国家实名制要求,每一张有效身份证件在江西省内最多办理5张号卡(含小号、单号卡、合约机、机卡组合、上网卡、副卡等),超出办理数量,请本人持有效身份证原件至电信自办营业厅现场核验后办理。电子渠道不提供临时证件办理业务。如存在恶意套取号卡,江西电信网厅有权拒绝发货,已支付订单作退款处理,最终解释权归江西电信所有;
e、选择合约机或者号卡,下单后所选号码系统将预占此号码,订单未支付,此号48小时后将释放出来;
f、用户通过微厅购买产品,拿到号卡后,随卡会发出一张“激活指南”。用户需要扫描二维码下载“电信实名制”APP并按照流程上传照片,电信会在24小时内完成激活,若您提供的证件信息或照片存在问题,将导致订单无法激活,系统将提示告知并要求重新上传。提交成功后会进入排队等待实名激活。 电话卡线上活体认证有效激活期为下单后40天内,逾期未销户的须前往营业厅激活。
2、费用说明:
a、套餐订购生效规则:新用户入网、老用户套餐变更次月正式生效,新用户入网当月执行过渡期资费;
b、购买的合约机,每月返还的费用不支持实时抵扣号码产生的话费,只能出帐时抵扣号码产生的话费;
c、所有赠送话费不可抵扣国际、港澳台、SP/CP费用。分月赠送的话费如当月未使用完不结转至次月;
d、后付费套餐不可迁转为预付费套餐,预付卡套餐也不可迁转为后付费套餐。
无理由退货邮费:无理由退货的退回运费由顾客承担,凡使用到付的无理由退货邮件我方一概拒签,产生的往返邮费由顾客承担。
无理由退货退款时间:无理由退货退回商品签收后次日0:00起计算时间,168小时(7天)内退款给用户。