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          一、业务介绍
          二、资费标准
          三、如何办理
          四、适用范围
          五、常见问答

          一、业务介绍
          3G总机是针对政企单位客户销售的集团产品。3G总机由IVPN、企业总机和会易通三部分构成,其中IVPN具有固移融合组网、短号互拨、18(工作号码随身带)三大功能,并能实现3G总机内部固移电话间互拨优惠;企业总机具有统一号码接入门户、语音导航、查号转接功能;会易通具有多方通话、会议电话功能,通过IVPN与企业总机、会易通整合形成的3G总机,更能提高单位内外沟通效率,提升企业(政府)形象!
          备注:该业务办理成功后次月生效。

          二、资费标准
          待提供

          三、如何办理
          客户可通过客户经理申请办理该项业务、10000号预受理(尽量引导用户在10000号受理)

          四、适用范围
          全省政企用户

          五、常见问答
          问:什么是“3G总机”?
          答: 3G总机是针对政企单位客户销售的集团产品。3G总机由IVPN、企业总机和会易通三部分构成,其中IVPN具有固移融合组网、短号互拨、18(工作号码随身带)三大功能,并能实现3G总机内部固移电话间互拨优惠;企业总机具有统一号码接入门户、语音导航、查号转接功能;会易通具有多方通话、会议电话功能,通过IVPN与企业总机、会易通整合形成的3G总机,更能提高单位内外沟通效率,提升企业(政府)形象!


          问:什么样的客户适合办理“3G总机”?
          答:3G总机业务适合于各级政府和大中小型各类企业。无论是本地组网型政府/企业、省内跨地区组网型政府/企业、跨省组网型政府/企业都可以享受3G总机服务。


          问:“3G总机”和其他类似产品相比有哪些优势?
          答:
          (1)、与单纯的固网V网和移动V网相比,3G总机具有固定电话、移动电话混合组网的技术优势。而且不仅可以本地组网,还可以省内跨地区组网或国内跨省组网。
          (2)、可以提供18(工作号码随身带)功能,凡加入3G总机的单位员工,都在任何地方都可以通过移动手机拨打18,查询转接单位内部人员,实现工作号码随身带。
          (3)、可以根据客户需求定制内部短号,实现固话之间、手机之间、固话与手机之间的灵活、高效短号互拨组网。
          (4)、提供统一的总机号码内部员工无需记忆同事电话,外部客户或合作伙伴无需查找员工的电话,拨打3G总机号码轻松实现企业内部通讯录的查询与转接,并可尽享由中国电信提供的号百信息服务与商旅服务。(需购买企业总机)


          问:什么是“一站式服务”?
          答:一站式服务就是在中国电信任何地点,客户可以一点办理全国业务,实现全网统一受理,全程开通服务。


          问:如何办理“3G总机”业务? 答:目前只能通过中国电信客户经理办理“3G总机”业务,以后还可以通过中国电信营业厅、10000号 、中国电信网上营业厅等多种渠道办理3G总机业务。


          问:移动公司或联通公司的固定电话或移动电话可以加入3G总机吗?
          答:不能。只有使用中国电信移动手机用户和固定电话用户才能加入3G总机。


          问:DID用户能加入3G总机吗?
          答:DID用户要在确定其交换机型号后才能确定是否能加入3G总机。


          问:Centrex网如何升级为IVPN网?
          答:3G总机是对Centrex网的升级,在Centrex网中新增纳入了中国电信移动终端,享受更优惠的网内通信资费和更丰富的产品功能(同振、18(工作号码随身带)、固移短号互拨等)。


          问:哪类用户能够加入3G总机?
          答:目前实时预付费用户不能加入3G总机。非实时预付费用户和后付费用户都可以加入3G总机。


          问: 3G总机组网对入网的中国电信移动终端和中国电信固定电话终端数量有限制吗?
          答:无限制。


          问:3G总机内部用户是否可以在异地实现短号互拨?
          答:可以,可以在全国范围内实现短号互拨(不含港、澳、台地区)。


          问:异地短号互拨时,在拨打前用加区号吗?
          答:不用,直接短号互拨。


          问:3G总机功能费由用户自行缴纳吗?
          答:对。

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